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L ' automation robotisée des process, un levier de performance

创新

Dans un contexte industriel de plus en plus tourné vers la transformation digitalale亚慱体育app官网下载ios,赛峰工程服务公司(Safran Engineering Services) déploiement de solutions d ' automation robotisée des process: les RPA。但是:éliminer les tâches挑剔者,合理化者les opérations和réduire les coûts企业的客户。Les explexplations d ' Éric Clavé, RPA集团域负责人,et d ' yves Bley,赛峰工程服务负责创新。亚慱体育app官网下载ios

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Les RPA,新表现和数字转换

名字tâches不可缺少的企业功能ajoutée我们的合作者。Récolte de données à邮件特使,组织de réunions,亲善的命令和关系……

关于不完善的过程étapes关于研究,关于思想和收集données,关于人类的错误。Pour optimiser la performance des企业,il convient donc de libérer les collaborateurs de ces tâches chronophages et répétitives, ne sollicant ni expertise ni esprit d 'analyse。

Le RPA (pour Robotic Process Automation), par Le biais de robots logiciels, permeent d 'automatiser ces tâches répétitives。Ils操纵des données,有效des计算,公报avec d ' aures systèmes numériques pour apporter une exécution自动等快速des tâches identifiées。«我的过程,我的身份,nécessitent pas de réflexion ou d 'expertise particulière»explique Éric Clavé。信息机器人réalise les tâches à l 'identique de l ' human: il ouvre les applications ou les logiciels concernés, clique sur les boutons de l 'interface, renseigne les champs à partir de bases de données, enregistre, ferme l ' ouatil pour en ouvrir un nouveau…«赛特capacité à导航员解决方案à l 'autre est l 'un des points forts du RPA»,précise伊夫·布莱。

亚慱体育app官网下载ios赛峰工程服务创新grâce au RPA

赛峰工程服务公司(C 'est dans c亚慱体育app官网下载iose but que Safran Engineering Services)为客户提供机器人信息和技术服务appelée«RPA»。

La priorité a été协议sociétés du groupe auquel赛峰工程服务表观。亚慱体育app官网下载iosEn effet, afin d 'identifier les processus pouvant être automatisés, et d 'accompagner le déploiement de solutions de RPA conformes à son référentiel亚慱体育app官网下载ios,赛峰a créé une nouvelle entité: la RPA Factory。

Elle regroupe des équipes德赛峰工亚慱体育app官网下载ios程服务,负责développer,维修和维修évoluer les解决方案和开发,et des équipes de la Direction Centrale des Systèmes d 'Information du groupe赛峰,信息基础设施的临时安排hébergeant les des机器人。Les solutions de RPA sont développées grâce à la technologie de la plateforme UIPath。

Ainsi, lorsqu 'un client亚慱体育app官网下载ios Safran souhaite optimiser un process, Safran Engineering Services identifie toutes les tâches à non-valeur ajoutée et détermine s 'il est possible de les confier au robot。«自动化工程être在维修过程中,在维修过程中,在投资过程中,是永远不会回来的, indique Éric Clavé。Pour les process les plus long, nous déployons d 'abord le robot sur une première étape, et nous développons la deuxième en parallèle, puis la troisième»。Cette approche itérative comporte aussi des étapes验证基于测试平台:la sécurité信息,et celle des données manipulées, sont au ceure de la définition de la解决方案自动化。

Vers une amélioration de la productivité

De nombreux secteurs peuvent bénéficier du RPA, comme les resources Humaines, la Finance, les Achats, la Supply Chain, ou encore les activités De Support et Services, où des收益réels De productivité sont déjà apparus。

Un programme de ce type a ainsi été développé pour faciliter l ' organization de formations les resources humanes。Le robot récupère la liste des题词,about leurs disponibilités sur Outlook, les ajoute sur l 'un des créneaux ouvert, leur enie un mail d 'invitation, et inque au formateur les dinque les participants name aux différentes sessions。

«创意创意également développé une solution de RPA pour une équipe Support客户服务团队。L 'une de ses任务était de produire des rapports hebdomadaires pour ses différents客户端,sur la base d '信息stockées dans plusieurs应用程序»explique Éric Clavé。Ce procsus nécessitait un grand nombre de manipulations。Il était très chronophage, donc coûteux, d 'autant + qu 'un collaborateur ne pouvait réaliser que 35 rapports par semaine, au lieu des 200与会者。
代理自动化différentes étapes,合作人员à vérifier默契généré机器人先遣使者客户,永久集中tâches à价值ajoutée。«两百件和谐的事件与我们的关系。Il y a donc une productivité accrue, ainsi qu 'une amélioration de la qualité des information fournies car le robot ne fait pas d ' errurs de recopieYves Bley。

协作者的专业知识

Le RPA représente ainsi un réel levier de compétitivité dans Le cadre de la transformation digitalale des enterprises。Les collaborateurs peuvent désormais se concentrer sur le coureur de leurs missions, en utilant le robot comme un assistant pour Les tâches répétitives et chronophages。«Ce sera peut-être le quotidien de chque ingénieur de demainYves Bley总结道。