维护、维修和大修:专注于赛峰航空系统公司的产品支持工程师亚慱体育app官网下载ios

赛峰航空系统公司驻美国东海岸的产品亚慱体育app官网下载ios支持工程师Mohamed Riyaz解释了他的角色以及提供顶级MRO服务的关键。

• 你们提供什么类型的MRO支持?

我在赛峰集团工作了三年，从事氧气系统方面的工作亚慱体育app官网下载ios。客户是北亚博官网pt登录亚博网址谁有美和南美的主要航空公司，以及亚洲的航空公司和小型私人飞机运营商。

• 你如何定义产品支持工程师的角色?

我们是外部客户技术问题的第一联络点，必须保持高水平的产品知识来解决和解决他们的问题，同时响应必亚博官网pt登录亚博网址谁有要的紧迫性。产品支持工程师利用公司的集体资源，推动和实施及时解决我们产品的可靠性问题。我们还在不同的内部部门之间进行联络，以开发和部署提高可靠性的解决方案，如服务信息信、服务公告和修改计划/活动。

• 在你的工作中，成功的关键是什么?

正直，知识渊博，对客户有耐心，善于解决问题。亚博网址谁有亚博官网pt登录

• 描述一下你在工作中遇到的主要挑战，你是如何解决的?

处理一个不耐烦的客户是我们必须应对的挑战，特别是当它涉及到一个需要广泛调查和更多时间来解决的问题时。在必要时，具有创造性和创造性的想法有助于我们取得典范和有效的结果。

• 在赛峰集团工作，你最喜欢的是什么?亚慱体育app官网下载ios

我很感激良好的工作环境和管理层对我的支持。我也喜欢工作和生活的平衡。